❓ 帮助中心 · todesk常见问答
关于 ToDesk 的常见问题
快速查找todesk使用过程中的疑问。涵盖todesk下载、连接、安全、传输等核心话题。
ToDesk远程控制免费吗？
是的，ToDesk个人版完全免费。您可以使用todesk免费版进行日常远程办公、文件传输和远程协助。对于企业级需求，todesk也提供功能更丰富的企业版，支持无限通道与分组管理。
如何下载并安装ToDesk？
访问todesk官方下载页面，选择对应您设备的版本（Windows、macOS、Linux、安卓或iOS）。下载完成后运行安装包，根据向导完成安装。此外，todesk绿色版无需安装，解压即可使用，非常适合临时远程需求。
ToDesk连接失败怎么办？
首先检查双方网络连接是否正常。确认todesk设备代码和临时密码输入正确。如果持续失败，可尝试关闭防火墙或切换网络环境。todesk最新版本优化了复杂网络下的连接稳定性，建议保持更新。
ToDesk远程控制安全吗？
ToDesk采用端到端AES-256加密，确保数据传输安全。同时支持设备授权、隐私屏等安全功能。todesk企业版还提供更全面的审计日志和权限管理，满足等保合规要求。
ToDesk如何进行文件传输？
在远程连接成功后，您可以直接拖拽文件到远程桌面窗口，或使用todesk顶部工具栏中的“文件传输”功能。支持双向传输和断点续传，todesk免费版同样享受高速传输体验。
ToDesk免费版和企业版有什么区别？
todesk免费版适合个人轻度使用，支持2个并发通道。企业版提供无限通道、分组管理、批量部署、SOS远程支持及API集成，适合团队与IT运维。您可以根据需要选择最合适的todesk版本。